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책소개

사람이 따르고 회사에서 인정받는 리더의 49가지 비밀을 체계적으로 정리한 리더십 매뉴얼이다. 이 책은 직장인들이 처하는 심리적인 배경을 알기 쉽고 구체적으로 제시해가며 왜 조직의 리더가 이런저런 전략을 써야 하는지 설득력 있게 전달하고 있다. 직장에서 발생할 수 있는 상황간의 심리학적 연관 관계를 설명함으로써 궁극적으로는 보다 자신감 있는 리더십을 발휘하는 데 필요한 기본 지식을 전달하고 있다.

현재 독일에서 리더 트레이너로 활발한 활동을 펼치고 있는 저자 하르무트 라우퍼는 오랫동안 많은 기업에서 리더로서 일하며 쌓아온 산 경험을 이 책에 모두 쏟아냈다. 총 9부로 구성된 이 책에는 동기 부여, 목표 설정의 기술을 비롯하여, 반론에 대처하는 기술, 위임과 분담, 통제와 관리, 직원 평가의 기술, 신뢰 구축과 유능한 직원을 키우는 법 등 상황별, 목적별로 일목요연하게 분류되어 있다. 리더들은 이제 필요한 순간마다 이 실용적인 콘텐츠를 그때그때 펼쳐보고 빠르게 실전에 적용할 수 있을 것이다.

저자소개

베를린 경영계발 연구소의 소장으로 재직하고 있으며, 현재 여러 기업과 공공 기관에서 리더십 트레이너로 활동하고 대학에서 학생들을 가르친다. 저자는 30년 이상을 대형 건설 프로젝트의 현장 감독 및 은행의 부서장 등으로 근무하면서 직접 리더로서의 경험을 쌓았으며, 오랜 세월 리더로서 쌓은 경험은 경영 이론과 경영 실제를 비교하여 좀더 현실에 맞는 저자 나름의 리더십 콘텐츠를 개발하는 데 큰 도움이 되었다. 직장을 그만 둔 후에는 본격적으로 리더십 트레이너, 교육 매니저, 전문 저자로서 활약하며 ‘인본주의 리더십’을 전파하고 있다.

목차

추천의 글 심리학이 알려주는 인본주의 리더십
머리말 지금 리더가 된 당신을 위한 리더십 매뉴얼 

1부 리더십은 심리학이다
#1 회사에서 당신의 역할과 기능을 확실하게 인식하라
#2 가장 필요한 리더의 자질은 무엇인가
#3 리더십은 체계적으로 배워야 한다 
#4 감성 지능을 적극 활용하라
#5 상대의 마음을 읽을 수 있는 리더십
#6 독재적 리더십 VS 민주적 리더십
#7 상황에 맞는 리더십은 심리학에서 배운다
#8 일관성 있는 리더가 승리한다
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 1:인본주의 심리학

2부 목표 설정과 실천의 기술
#9 목표와 희망을 구분하라
#10 목표 설정의 7가지 원칙
#11 목표를 효율적으로 전달하는 방법
#12 협의를 거친 목표라야 한다
#13 업무 목표와 계발 목표를 구분하라
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 2:목표를 달성하는 기술

3부 모티베이션의 기술
#14 욕구를 충족시키는 것이 기본이다
#15 1차적 동기를 충족시키는 것이 중요하다
#16 능률을 향상시킬 수 있는 효과적인 방법
#17 ‘동기 부여의 방정식’에 주목하라
#18 욕구 5단계론을 활용하라
#19 리더의 독창성과 용기가 필요하다
#20 돈은 동기 부여 효과가 한시적이다
#21 감정적 자극제가 더 효과적이다
#22 실전에 강한 동기 부여 방법
#23 직원이 던진 마음의 사표를 파악하라 
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 3:일 잘하는 팀 만들기

4부 반발에 대처하는 기술
#24 직원들의 반발을 기회로 생각하라
#25 때로 권위를 포기할 줄 아는 지혜에 대하여
#26 실패가 반복될 때는 어떻게 할까
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 4: 감성 지능

5부 신뢰의 기술 
#27 믿어주면서도 동시에 성공으로 이끄는 기술
#28 리더가 먼저 첫걸음을 떼라
#29 신뢰를 부르는 리더십의 원칙
#30 때로는‘건강한 불신’도 필요하다
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 5:똑똑하게 칭찬하는 법

6부 업무 위임과 분담의 기술
#31 책임 위임에 대한 섬세한 감각
#32 득과 실을 따져라
#33 유능한 직원을 키우는 법
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 6:매력적으로 보일수록 위임하기도 쉽다

7부 통제 및 관리의 기술
#34 감정적인 반응에는 어떻게 대응할까
#35 한 가지 방법만 고집하지 마라
#36 정당성을 확보하는 것이 관건이다
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 7:자아상과 타자상

8부 평가의 기술
#37 평가에 대한 직원들의 거부감을 다루는 법
#38 목적이 다르면 평가도 달라야 한다
#39 편견보다 위험한 것은 없다
#40 객관적인 평가를 어렵게 하는 또 다른 요인
#41 전형적인 오류에 대하여
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 8:피그말리온 효과와 플라시보 효과 

9부 대화의 기술
#42 편안한 분위기를 조성하라 
#43 목표 합의를 위한 면담은 구속력이 있어야 한다
#44 동기 부여 효과에 주목하라
#45 비판을 위한 면담을 할 때 주의할 점
#46 먼저 유용성과 필요성을 점검하라
#47 회의를 성공적으로 이끄는 것들
#48 중립적인 태도를 견지하라
#49 시작과 끝은 긍정적으로
[Note] 리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 9:은폐된 커뮤니케이션 패턴을 간파하라